Testimonials

Objednal jsem brašnu Messenger Bag 15' modrou (barvu, co je na stránkách jako default) s dodací dobou 4 týdny. Po devíti týdnech bez jakékoliv omluvy od brašnářství brašna dorazila, ale v černé barvě (viz foto). Dílenské zpracování je velmi dobré. Po měsíci používaní vypadly z popruhu dva ze tří spojů (viz foto).

Děkuji za pěkný opasek, který nemůže sloužit k původnímu účelu, jako dárek. Opasek jsem objednal 2.2. a 1.4. byl hotov (9 týdnů), ačkoli udávaná doba byla 4 týdny. Telefonicky jsem byl každý týden ujištěn, že už opravdu tento týden bude vše hotovo.

Dobrý den, před měsícem jsem si u Vás objednal pro otce dárek k Vánocům, komunikace s paní Sixtovou na JEDNIČKU S HVĚZDIČKOU! Vše mi ochotně pomohla vybrat po emailu, upřesnila a poslala objednávku s fakturou. Do této doby jsem byl maximálně spokojený. Termín dodání byl v pořádku a nebyl překročen (nicméně bych uvítal informaci po zaplacení faktury, že částka byla připsána na účet a předána do výroby s termínem dokončení = toto mi bohužel chybělo, ale není to nic hrozného). Jak přišel balíček a rozbalil jsem ho, tak musím říct, že jsem byl spokojený (stylová krabička, "osobní psaní", atd). Pásek byl super, splnil očekávání, zápisník byl neskutečný, nad očekávání, ale bag na ipad měl špatnou podšívku (v objednávce červený proužek, dodán černý proužek (šedý)). Hned jsem psal paní Sixtové, jak se to bude řešit a ta mi odepsala, že ve firmě již nepracuje a předává kolegovi (17.12.). Je to 6 dnů zpět, od té doby jsem poslal další mail na kontakty uvedené na webu, bohužel nikde není kontakt, který řeší reklamace, tak jsem nevěděl na koho se obrátit. Prosím Vás touto cestou o odpověď na moji reklamaci. PS: Chápu, že je toho před Vánoci hodně, ale 6 dnů pro odpověď na e-mail je víc než dost.