Screen Shot 2017-02-13 at 00.05.59.png

Snažíme se poskytovat našim zákazníkům nejlepší možný servis, jakého jsme schopni. Bereme to jako pokračování tradice "Služby veřejnosti" tak, jak ho chápali již před 100 lety u Baťů. Snažíme se, aby také u nás platilo heslo "Náš zákazník, náš pán".

Děkujeme Vám za slova chvály, vždy nás potěší. Dopisy a emaily čteme na dílně vždy našim lidem nahlas.

Vaše spokojenost a podpora nám dává sílu do dalších dnů. Pokud jste byli s našimi službami spokojeni, budeme rádi, když i zde připojíte své hodnocení. 


Celkové hodnocení

4,8
160 reviews
149 reviews
3 reviews
1 reviews
3 reviews
4 reviews

Pavlína Bendová
26. 01. 2016

Skvělé.

Aneta Stanková
05. 01. 2016

Krásná práce, díky!

Marek Veselý
26. 12. 2015

Top!

Filip Pírek
24. 12. 2015

Penezenka super mohu vsem vrele doporucit, rucni prace se ceni. Je super ze si lide umi takhle vyhrat se vsim co vyrabi ;-)

Slupka OdBanánu
23. 12. 2015

Dobrý den, před měsícem jsem si u Vás objednal pro otce dárek k Vánocům, komunikace s paní Sixtovou na JEDNIČKU S HVĚZDIČKOU! Vše mi ochotně pomohla vybrat po emailu, upřesnila a poslala objednávku s fakturou. Do této doby jsem byl maximálně spokojený. Termín dodání byl v pořádku a nebyl překročen (nicméně bych uvítal informaci po zaplacení faktury, že částka byla připsána na účet a předána do výroby s termínem dokončení = toto mi bohužel chybělo, ale není to nic hrozného). Jak přišel balíček a rozbalil jsem ho, tak musím říct, že jsem byl spokojený (stylová krabička, "osobní psaní", atd). Pásek byl super, splnil očekávání, zápisník byl neskutečný, nad očekávání, ale bag na ipad měl špatnou podšívku (v objednávce červený proužek, dodán černý proužek (šedý)). Hned jsem psal paní Sixtové, jak se to bude řešit a ta mi odepsala, že ve firmě již nepracuje a předává kolegovi (17.12.). Je to 6 dnů zpět, od té doby jsem poslal další mail na kontakty uvedené na webu, bohužel nikde není kontakt, který řeší reklamace, tak jsem nevěděl na koho se obrátit. Prosím Vás touto cestou o odpověď na moji reklamaci. PS: Chápu, že je toho před Vánoci hodně, ale 6 dnů pro odpověď na e-mail je víc než dost.

Ales Martinek
22. 12. 2015

...vse podle predstav....nebyla to urcite posledni objednavka....

Andrea Tkáčová
18. 12. 2015

Prave mi dorazil opasek pro muze k Vanocum a je to absolutni luxus. Komunikace skvela, vstricny pristup, kvalitni vyrobek, ktery kdyz porovnam s opasky, co mame doma, tak je o nekolik levelu vyse. Navic dopis, kde je sepsane, komu vsemu jsem zakazkou dala praci, vse ceske dilny.... A nakonec vlastnorucni podpis majitele perem, zadny scan. To je opravdu krasny a osobni pristup k zakaznikum. Za me 100% spokojenost a vsem doporucuji.

Tereza Červenková
17. 12. 2015

Dnes dorazila moje objednavka, ktera je urcena jako vanocni darek. Krasna prace! Verim, ze udela stejnou radost jako mne! Dekuji, a Vam vsem preji krasne proziti svatku vanocnich, a spoustu dalsich sikovnych rucicek �

Kateřina Ottley Malá
17. 12. 2015

Dnes prisel pasek pro manzela. Vypada uplne uzasne, manzel bude zarucene spokojeny! Moc se mi libi celkovy pristup firmy a i hezke zabaleni, je to takova pekna malickost nakonec Velke diky a preji spoustu dalsich spokojenych zakazniku v novem roce!

Lenka Straková
16. 12. 2015

Perfektní provedení, krásná práce. Děkuji celému týmu za to, že vše stihli včas. Udělali jste mi radost a já ji teď diky vám udělám někomu dalšímu. Radost na druhou. :)

Martina Barnetová
12. 12. 2015

Perfektní domluva, krásný výrobek, originální zabalení. Jsem maximálně spokojená, tímto velmi děkuji za krásný dárek :-)

Hanka Kůstová
08. 12. 2015

Na podzim jsem příteli k narozeninám objednala pásek a byl z něj naprosto nadšený. Co se týká kvality výrobků, není o čem diskutovat. Všechno je do detailu krásně zpracované. Pásek jsem vyzvedávala osobně, takže jsem se i mohla porozhlédnout a rozhodně doporučuji! Jediná vada na kráse byla dodací lhůta. Mě by nevadilo, kdyby to trvalo šest týdnů, kdybych věděla, že to bude šest týdnů. Takhle přítel dostal dárek se zpožděním 14 dnů. Příště budu radši objednávat dva měsíce dopředu. I přes tuto malou potíž jsem si jistá, že to moje poslední objednávka nebyla.

Iveta Honzbery
05. 12. 2015

Opasek - mohu jen doporučit!

Marian Niedoba
26. 11. 2015

Fajnove kozene vecicky "nafurt" - to je brasnarstvi R. Tlusty

Jiří Pfeifer
23. 11. 2015

Mám už peněženku nějakou dobu i s ražbou,neměnil bych,je to přesná a kvalitně vyrobená věc,za kterou bych dal i víc,protože je to peněženka na celý život,za mě prostě top! ...

Michal Němec
12. 11. 2015

Dobrý den všem co si plánují pořídit nějaký výrobek od této firmy. Koupil jsem si jednoduchý opasek černé barvy za cca 1500,- včetně ražby monogramu, která byla díky akci v ceně. Když mi pošťák konečně předával balík těšil jsem se na opasek, který mi vydrží déle než půl roku a nebudu ho muset 3x reklamovat kvůli utržené sponě (LEVIS). Když jsem roztrhal sáček od České pošty a uviděl do jak krásné krabičky opasek zabalili okamžitě jsem zpozorněl. Uvnitř najdete krátký dopis na recyklovaném papíře, kde je poděkování celé firmy, že jste si produkt koupili a seznámení kdo všechno se na výrobku podílel včetně vlastnoručně podepsaného majitele "Propiskou" (žádné naskenované podpisy velkovýroby) V krabici dále najdete sáček s logem R.Tlustý, který vypadá opravdu luxusně. Abych pravdu řekl, rozbalování samotného pásku byl zážitek a je vidět, že si s tím vyhráli. Působí to velice příjemně a hodnotně jako byste rozbalovali něco od Applu. Pásek je velice dobře zpracovaný. Bohužel jsem si pásek teprve koupil, takže nemohu podat zkušenosti z používání, ale dojem, který tato firma vytvořila je uvěřitelný. Jen tak dál pánové a pro ty kdo váhají. Opravdu to za ty peníze stojí !

Patrik Kapis
27. 10. 2015

Dekujeme za super firemni penezenky, luxusni provedeni. Jen na terminech by bylo dobre zapracovat. Nakonec se cekalo vic jak 5tydnu, coz ale vzhledem k rucni praci chapu

Adam Válek
26. 10. 2015

Peněženka LUX je nádherná, opravdu jde vidět kvalitní zpracování, přesně odpovídá mým představám, za ní bych dal 5 hvězd ani bych nemusel dlouho přemýšlet. Ovšem co mne zaskočilo bylo jednání společnosti. Místo původních 4 týdnu trvala výroba pět a půl týdne. To samotné by vůbec nevadilo, milerád si na kvalitní výrobek počkám, ale na první mail na stav objednávky mi nebylo odpovězeno, proto jsem jej přeposlal na hlavní emailovou adresu. Z té mi paní Adina oznámila, že výroba bude do konce týdne hotová, za hodinu mi z emailové adresy pro zjištění stavu objednávky bylo napsáno, že snad do konce týdne, ovšem nelze se zaručit, proto mám počítat nejpozději se začátkem týdne. Nakonec byla peněženka hotová ve čtvrtek. Žádná omluva, jen plané sliby ohledně data dokončení. Takže summa summarum, výrobek perfektní, marketing super, komunikace tristní. To jediné mě donutilo uvažovat nad tím, zda si něco dalšího objednat, očekával jsem, že si tento rok při promocích udělám radost novým messengerem.

Petr Flegr
16. 10. 2015

Dnes jsem byl na prodejně vybrat si,rozhodnout se a nechat si poradit s výběrem peněženky.Hlavně jsem se potřeboval ujistit že peněženka LUX s překladem je pro mě ta pravá :-).Odcházím mám objednáno a jejich přístup mně zkrátka nadchl..Hlavně p. Sixtová mi poradila a mohl jsem si peněženky vyzkoušet, je to kus dobré a kvalitní práce a už se těším až si peněženku vyzvednu.Vřele doporučuji :-)

Marta Kopecká
08. 10. 2015

Tak dnes jsem dostala úplně úžasnou peněženku z Vaší dílny - báječná!! :) No a když jsem koukala na ty brašny ... asi neodolám! Díky.
  • 1
  • 3
  • 4 (current)
  • 5
  • 8